Miten Kirkkonummen uimahalli hyödyntää reaaliaikaista kävijädatan seurantaa: tarkkuutta turvallisuuteen, asiakaskokemukseen ja tilankäytön optimointiin

5.11.2025

Kirkkonummen kunnan liikunnan palveluvastaava Ville Saikko tietää, miten vaikeaa uimahallien on arvioida todellisia kävijämääriä. Uimahallien omat kävijälaskurit eivät kerro, miten allastilaa käytetään, ja subjektiiviset havainnot voivat heittää reilusti suuntaan tai toiseen. ”Tärkeää on saada luotettavaa tietoa todellisista käyttömääristä”, Saikko kuvaa.

Tämän vuoksi kunta otti käyttöön Supersightin täyttöasteraportoinnin, joka mittaa tarkasti, henkilömäärän allasalueella, sekä lisäksi henkilömäärät tarkasti eri altaiden välillä.

Käyttö ylärajoilla – data osoittaa tilanteen kiistatta

Uusi mittaustapa toi heti esiin tärkeän havainnon:
Kirkkonummen uimahallin käyttöaste on lähellä toiminnallisia ylärajoja.

”Supersightin data osoittaa selvästi, että altaat ovat aktiivikäytössä pitkin päivää – ei ainoastaan huippuaikoina. Tämä on arvokasta tietoa, kun suunnittelemme resursointia ja tulevaisuuden palveluja”, Saikko kertoo.

Missä altaissa on tilaa ja milloin? Tarkka data palvelee arkea

Yksi suurista hyödyistä on allaskohtainen seuranta:

Ison altaan eri alueiden käyttömäärät

Supersightin järjestelmä paljastaa tuntikohtaisesti:

• ison altaan kokonaiskävijämäärän
• vesijuoksuradan täyttöasteen
• yleisen uintialueen täyttöasteen

”Etenkin ohjatun liikunnan vuorot näkyvät selvästi käyttötilastoissa. Muina aikoina käyttö jakautuu tasaisesti altaan eri osiin”, Saikko kertoo.

Live-näkymä uimareille – ruuhkattomampien aikojen löytäminen

Uimahalleilla on mahdollisuus julkaista reaaliaikaisen tilanteen sekä edellisten viikkojen tuntikohtaiset käyttöasteet kunnan verkkosivuilla. Asiakkaat voivat katsoa ennakkoon, milloin hallissa on rauhallisinta. Se parantaa asiakaskokemusta ja vähentää koettua ruuhkaa.

Turvallisuus paranee: reaaliaikainen tieto ehkäisee vaaratilanteita

Live-näkymällä on myös turvallisuusmerkitys – jopa kriittinen. Uimahalleilla ei ole perinteisesti ollut tarkkaa tietoa siitä, kuinka monta henkilöä allasalueella on tietyllä hetkellä. Esimerkiksi Espoossa viime kesänä sattui vaaratilanteita, joissa reaaliaikaista tietoa ei ollut käytössä.
Supersightin live-seuranta auttaa ehkäisemään vastaavat tilanteet, kun henkilöstö näkee yhdellä silmäyksellä, milloin käyttö lähestyy hallin turvallisuusrajoja.

Helppokäyttöinen analytiikka – lukemattomia hyödyntämismahdollisuuksia

Kokemukset käyttöliittymästä ovat olleet erinomaisia:

• minuutintarkat henkilömäärät allastiloissa
• allaskohtaiset henkilömäärät
• viipymisajat eri altaissa
• tunti- ja päiväkohtaiset keskiarvot
• huippuajat
• helppo datan vienti esimerkiksi Exceliin

”Analytiikkaympäristö on todella helppokäyttöinen ja antaa nopeasti kokonaiskuvan kaikesta, mitä hallissa tapahtuu”, Saikko sanoo.

Kirkkonummen kokemus osoittaa, että tarkka allasalueen seuranta ei ole enää ylimääräistä selvitystyötä vaan välttämätön osa modernia uimahallitoimintaa.

Supersight antaa uimahalleille täysin uuden työkalun:

• parantaa turvallisuutta
• vähentää ruuhkaa
• parantaa asiakaskokemusta
• optimoida tuntivuoroja
• perustella resurssitarpeet datalla
• näyttää verkkosivuilla avoimesti, miten halli toimii

Ville Saikon sanoin:
”Data on erittäin tarkkaa, helppokäyttöistä ja ennen kaikkea hyödyllistä arjen päätöksenteossa.”

Kirkkonummi’s experience shows that accurate pool-area monitoring is no longer an optional extra — it is an essential part of modern swimming hall management.

Supersight provides swimming halls with a powerful new tool to:

1. improve safety
2. reduce crowding
3. enhance customer experience
4. optimize hourly scheduling
5. justify resource needs with data
6. transparently show usage levels to the public online

As Ville Saikko summarizes:

“The data is extremely accurate, easy to use, and — above all — genuinely useful for everyday decision-making.”